Betingelser

Generelle oplysninger:

By Moulin I/S

CVR.nr. 36347368

Solrød Center 54

E-mail: info@bymoulin.dk

Tlf.nr.: +45 31109116

Etb.| 2015


 

Levering:

Levering i Danmark er gratis, hvis du bestiller for DKK 599,00 eller derover. Se oversigt over fragtgebyrer nedenfor.

Dine pakker bliver sendt med GLS.

Din bestilling afsendes hurtigst muligt, og senest inden for 2 hverdage. Haster dit køb, så send en mail til info@bymoulin.dk, så finder vi en løsning. Bliver leveringen forsinket, kontakter vi dig. I ferieperioder, kan der være forlænget leveringstid, dette vil dog fremgå på vores forside.

Der tages forbehold for prisstigninger, udsalg, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer, prisfejl og tastefejl.

Fragtgebyr oversigt ved levering i Danmark:

ved levering til:

– GLS pakkeshop

  • Fast fragt på DKK 49,00.
  • Ordrer over DKK 599,00 er fragtfri

Ved valg af omdeling tillægges et gebyr på DKK 19,00.

– Erhvervsadresse med GLS

  • Fast fragt DKK 49,00.

– Afhent i vores butik i Solrød Center 54

  • Gratis – Din ordre vil være klar dagen efter du har bestilt. Har du brug for at afhente med det samme, skriv det som kommentar, så skal det nok kunne lade sig gøre. Har du ikke afhentet din ordre inden 14 dage, anser vi det som du har fortrudt dit køb, så giv os besked hvis du afhenter udenfor denne periode.

Kontakt os på info@bymoulin.dk for fragt til udlandet, herunder Grønland og Færøerne.

Gaveindpakning:

Vi tilbyder gratis gaveindpakning. Ønsker du, at vi skal gaveindpakke dine varer, skal du skrive det i bemærkningsfeltet ved bestillingen. Skriv meget gerne, om gaven skal være til en pige eller dreng.

Bestilling og betaling:

Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25 % moms.

For at handle hos Bymoulin.dk skal du være fyldt 18 år, og være i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer.

Du vælger de varer, du vil købe, ved at klikke på “Læg i kurv”. Du kan se dine varer og priser på varerne i kurven ved enten at klikke på indkøbskurven øverst til højre, eller klikke på “Se kurv” under en af varerne. Du kan rette indholdet i din kurv helt frem til det endelige bestillingstidspunkt.

Når du er færdig med at vælge varer, klikker du først på indkøbskurven, og herefter på “Gå til kassen”. Her indtastes dine adresseoplysninger, leveringsmåde og betalingsmåde. Du kan også se din ordreoversigt her. Du har endvidere mulighed for at angive rabatkode samt skrive kommentarer til ordren i bemærkningsfeltet.

Betaling:

Hos Bymoulin.dk kan du betale med Dankort, Mastercard, Visa, ViaBill og MobilePay. Vi trækker først beløbet, når varerne sendes/afhentes fra By Moulin. Det kan variere ift. korttype og betalingsmetode, hvornår du bliver opkrævet beløbet.

ViaBill:

Du kan vælge ViaBill som betalingsmetode. Her har du muligheden for at dele dit køb på optil 2.000 kr. ud over 24 måneder (eller mindre), rente- og gebyrfrit. Du skal bare betale mindst 1/24 del af dit køb hver måned, glemmer du at betale, koster det 39 kr. Læs mere om ViaBill her.

Kvittering for modtagelse og afsendelse af bestilling:

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering på mail for vores modtagelse af din bestilling. Denne kvittering er at betragte som en bindende købsaftale.

Når vi har afsendt din bestilling vil du igen modtage en mail fra os, om at vi har afsendt din bestilling. Du vil modtage email/SMS hvor du kan finde dit trackingnummer til GLS.

Hvis du fortryder dit køb:

Du har 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag eller lørdag forlænges fristen til den førstkommende hverdag. Det er dig, som skal dokumentere rettidig meddelelse om fortrydelsen. Vi opfordrer dig derfor at sende meddelelsen til os på mail til info@bymoulin.dk. I din meddelelse om fortrydelse, skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret

Når du har givet os meddelelse om, at du fortryder dit køb, skal du returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har givet os meddelelsen om, at du fortryder købet.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen – uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

De varer, som returneres skal tilbagesendes i ubrugt og ubeskadiget stand samt i ikke-beskadiget original emballage. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord, du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Faktura skal vedlægges ved returnering af varer.

Julegaver kan byttes frem til d. 14. januar.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger, som følge af dit valg af anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder) uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Hvis du fortryder dit køb, skal varen sendes til:

By Moulin
Solrød Center 54
2680 Solrød Strand

Reklamationsret:

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet.
Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, repareret, afslag i prisen eller pengene tilbage. Det afhænger af situationen.

Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Ønsker du at reklamere, skal du gøre det inden for ”rimelig tid” efter du har konstateret manglen ved varen. Reklamation inden for 2 måneder efter du har opdaget manglen, vil være at betragte som rettidig, dog skal reklamationen ske inden 24 måneder efter købet.

Er reklamationen berettiget, hvilket betyder, at du enten kan få varen ombyttet, repareret, afslag i prisen eller pengene tilbage, refunderer vi også selvfølgelig dine (rimelige) fragtomkostninger.

Når du returnerer en vare, skal du så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Du skal også vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.

Varen skal altid returneres i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Returadressen er: By Moulin, Solrød Center 54, 2680 Solrød Strand

Persondatapolitik:

Vi respekterer og beskytter dine personlige oplysninger. Oplysninger afgivet til os, sælges eller videregives på ingen måde til tredjemand. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger, ligesom vi heller ikke anvender cookies.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig. Du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed skal sendes til vores email adresse info@bymoulin.dk.

Copyright:

Al billed- og tekstmateriale på Bymoulin.dk er underlagt beskyttelse i henhold til ophavretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud, såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven.

Køb er undergivet dansk ret:

Køb af varer på Bymoulin.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

Jævnfør købeloven har du to års reklamationsret.
Reklamationsretten gælder ved fabrikationsfejl, ikke ved slid som følge af brug af varen.

Ved reklamation kontakt os straks på email: info@bymoulin.dk

ByMoulin.dk kontrollerer alle varer grundigt, inden vi sender dem afsted til dig. Skulle der alligevel være fejl eller mangler på en vare, skal disse påberåbes i rimelig tid efter du har opdaget fejlen/manglen.

Nyhedsbrev og sociale medier:

Du har mulighed for at tilmelde dig vores nyhedsbrev. Så sender vi dig en mail, når vi eksempelvis har tilbud, eller når vi får nye varer.

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at sende os en mail til info@bymoulin.dk.

Følg os på Facebook og Instagram. Her vil vi ofte opdatere med inspiration, nyheder, tilbud og hvad der ellers lige falder os ind.

Vi er også meget glade for Pinterest. Her kan du opsamle alle former for inspiration og ideer. Vi har mange forskellige opslagstavler, såsom børneværelset, gratis plakater, børnekøkken, legehuset og mange flere.

Kontakt os endelig på info@bymoulin.dk, hvis du har spørgsmål.